мастерство продаж

Как отелю потерять лояльного клиента

Как отелю потерять лояльного клиента

Сейчас, когда отели вынуждены работать в режиме жесткой экономии и испытывают проблемы с персоналом в результате проведенных сокращений, часто возникают ситуации, которые могут иметь очень неприятные последствия для отеля. Цель этой истории обратить внимание на работу персонала с клиентами, чтобы не потерять бизнес на будущее

читать далее
Работа со спортивным сегментом начинается с любви!

Работа со спортивным сегментом начинается с любви!

Запись выступления Евгения Щербакова, директора по специальным проектам компании «Академсервис», сделанного им в рамках форума Профи-клуба Hotelier.PRO «Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, перспективы» о нюансах работы со спортивными сегментом в отеле

читать далее