Что такое путь гостя в отеле, из каких этапов он состоит, и почему точки касания и командная работа напрямую влияют на сервис, продажи и лояльность гостей.
Путь гостя в отеле: этапы, точки касания и роль команды
читать далее
Управление продажами
Без плана — как без штурвала: почему отели теряют деньги и гостей
Без системного маркетинг-плана отели теряют прибыль и гостей. Узнайте, как план помогает оптимизировать бюджет, стабилизировать загрузку и повысить доход.
4 основных метода бюджетирования в отеле
В статье разбираются четыре основных метода бюджетирования, которые используются в отелях, их преимущества и недостатки, а также целесообразность их применения в определенных ситуациях.
Еженедельный отчет менеджера по продажам — возможность держать руку на пульсе рынка
о том, как превратить еженедельный отчет менеджера по продажам из отписки в действенный инструмент повышения продаж в отеле и информации о рынке